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Responsable Nohemí Meza Pacheco
Última actualización 07/01/2026
Tiempo de finalización 1 hora 8 minutos
Miembros 0
Avanzado Intermedio
  • Introducción
    1Lecciones · 2 min
    • 1 - Introducción al curso
  • Sección 1: Generalidades Del Mapeo Y Gestión De Procesos
    7Lecciones · 17 min
    • 2 - ¿Qué es un Proceso?
    • 3 - Estructuras Organizacionales y Procesos
    • 4 - El Mapeo de Procesos
    • 5 - Importancia del Mapeo de Procesos
    • 6 - Ciclo de la Gestión de Procesos
    • 7 - Clasificación de Procesos
    • Evaluación Bloque 1
      10 xp
  • Sección 2: Herramientas Para El Mapeo De procesos
    16Lecciones · 42 min
    • 8 - Introducción
    • 9 - El Diagrama de Flujo
    • 10 - Ejemplo Solicitud y Otorgamiento de Productos de Crédito
    • 11 - Flujograma Detallando Operaciones y Tareas
    • 12 - Flujograma Detallando Decisiones
    • 13 - Flujograma Detallando Conectores
    • 14 - Flujograma Detallando Funciones
    • 15 - El Diagrama SIPOC
    • 16 - Ejemplo Diagrama SIPOC
    • 17 - El Cursograma Analítico
    • 18 - Ejemplo Cursograma Analítico
    • 19 - El Diagrama de Actividades Múltiples
    • 20 - Ejemplo Diagrama de Actividades Múltiples
    • 21 - El Gráfico de Trayectoria
    • 22 - Ejemplo Gráfico de Trayectoria
    • Evaluación Bloque 2
      10 xp
  • Sección 3: ¿Qué hacer Una Vez Se Ha Mapeado El Proceso?
    6Lecciones · 7 min
    • 23 - Introducción
    • 24 - Validando nuestro Mapa de Proceso
    • 25 - Como utilizar un Mapa de Proceso
    • 26 - Información de referencia en Diagramas creados
    • 27 - Errores comunes al documentar Procesos
    • Evaluación Bloque 3
      10 xp
  • Certificación
    1Lecciones ·
    • Curso Introducción al Mapeo de Procesos